En plena feria de las flores de Medellín y antes de nuestra charla en la universidad Salazar y Herrera (IUSH), el miérles 3 de agosto nos invitaron las oficinas de Designit Colombia en Medellín, dentro de la Torre Ciudad del Rio, cerca de las oficinas centrales de Bancolombia
Natalia Castán fue muy amable con nosotros y nos enseñó las diversas oficinas de DesignIt Medellín, ya que en en la torre han pasado por diferentes espacios según han ido creciendo. En la planta nueve tienen las nuevas oficinas, un espacio diáfano y con mucho gusto, donde se respira innovación. Dentro del mismo edificio se encuentra el centro de innovación de Bancolombia. Nada envidiable a cualquier centro de innovación de Europa o España. Según nos contaba Natalia es un centro semilla donde pasan durante un año los empleados de Bancolombia para cambiar su forma de trabajar y adecuarse a los nuevos tiempos.
La charla fue muy distendida y hablamos de métricas y KPIs algo que por mi experiencia en otros ámbitos de usabilidad puede resultar duro pero en este caso fueron muy receptivos. Como comente en la charla hay que unir los datos cuantitativos y cualitativos para entender mejor el comportamiento de nuestros usuarios y entre Usabilidad y métricas no nos podemos tirar los trastos a la cabeza, si no utilizar las herramientas que disponemos ambos para entender mejor a nuestros usuarios
DesignIt (Medellín, Colombia)
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